Shipping policy

1. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 0–1 Werktag.

Bestellungen werden nach Eingang geprüft und für den Versand vorbereitet. An Wochenenden und Feiertagen kann die Bearbeitung länger dauern.

2. Versanddauer

Die geschätzte Versanddauer beträgt 3–7 Werktage nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Wetterbedingungen, Feiertagen, hohem Bestellaufkommen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

3. Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.

Falls für bestimmte Bestellungen ein kostenloser Versand angeboten wird, werden die entsprechenden Bedingungen im Online-Shop angegeben.

4. Bestellbestätigung und Versandinformationen

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie gegebenenfalls eine Versandbestätigung mit verfügbaren Sendungsverfolgungsinformationen.

Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang sowie Ihren Spam-Ordner, falls Sie keine E-Mail erhalten haben.

5. Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse bei der Bestellung korrekt und vollständig angegeben ist.

Kitchen Works übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen, die durch unvollständige oder fehlerhafte Adressangaben verursacht werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

6. Verspätete oder fehlende Lieferungen

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit eintrifft, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen dabei, den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und keine garantierten Liefertermine. Ihre gesetzlichen Rechte bei verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung bleiben unberührt.

7. Beschädigte oder falsche Artikel

Sollten Sie einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie relevante Informationen mit. Wir werden Ihren Fall prüfen und Sie über die nächsten Schritte informieren.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Versandbedingungen haben, erreichen Sie uns unter:

Kitchen Works
3 Bow Brickhill Rd
Woburn Sands MK17 8QD
Vereinigtes Königreich

Telefon: +44 1525 303614
Website: https://kitchenworks.shop